Všeobecné obchodné podmienky
1. Rozsah platnosti
Nasledujúce Podmienky platia pre všetky objednávky umiestnené prostredníctvom nášho internetového obchodu. Náš internetový obchod je určený výhradne pre spotrebiteľov.
2. Zmluvný partner, uzatvorenie zmluvy, možnosti opravy
Zmluva sa uzatvára s Henry Noack Fotoalben-Discount e.K..
Umiestnením tovaru v internetovom obchode robíme povinnú ponuku na našej strane uzavrieť zmluvu týkajúcu sa tohto tovaru. Môžete umiestniť naše produkty do nákupného košíka bez záväznosti a kedykoľvek pred podaním záväznej objednávky upraviť svoje údaje pomocou dostupných opravných prostriedkov vysvetlených počas procesu objednávania. Zmluva sa uzatvára stlačením tlačidla objednať, čím potvrdzujete svoje prijatie našej ponuky týkajúcej sa tovarov umiestnených v nákupnom košíku. Po odoslaní objednávky okamžite dostanete potvrdenie e-mailom.
3. Jazyk zmluvy, uchovávanie textu zmluvy
Jazyky dostupné na uzavretie zmluvy: ukrajinčina, ruština
Text zmluvy uchovávame a zasielame údaje o objednávke a naše Obchodné podmienky na dlhodobý nosič. Z dôvodov bezpečnosti nie je text zmluvy dostupný cez internet.
4. Podmienky dodania
Poplatok za dodanie
Poplatok za dodanie sa pridáva k cene tovaru, ako je uvedené. Poplatok za dodanie je vysvetlený v samostatných ponukách tovaru.
Možnosti doručenia
Tovar doručujeme na zadanú adresu doručenia počas procesu objednávania.
Tovar posielame iba kuriérskou službou; osobný odber nie je možný.
5. Platba
V našom internetovom obchode sú hlavne dostupné tieto spôsoby platby.
Predplatba
Ak si vyberiete predplatbu, pošleme vám naše bankové údaje samostatným e-mailom a tovar vám dodáme po prijatí platby.
Kreditná karta
Počas procesu objednávania poskytnete údaje o svojej kreditnej karte. Vaša karta bude okamžite debetovaná po umiestnení objednávky.
PayPal
Na úhradu faktúrovaného záväzku prostredníctvom platobnej služby PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") musíte byť registrovaní v službe PayPal, overiť sa pomocou vašich prihlasovacích údajov a potvrdiť pokyny na úhradu. Platba bude spracovaná spoločnosťou PayPal po umiestnení objednávky. Počas procesu objednávania obdržíte ďalšie pokyny.
PayPal môže svojim registrovaným zákazníkom ponúkať ďalšie spôsoby platby vo vašom účte vybrané podľa vlastných kritérií. Nemáme však vplyv na ponuku týchto metód; individuálne ponuky na ďalšie platobné metódy ovplyvňujú vašu právnu vzťah s PayPal. Ďalšie informácie nájdete vo vašom účte PayPal.
SOFORT cez Klarna
Na úhradu faktúrovaného záväzku prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Nemecko, musíte mať bankový účet aktivovaný pre internetové bankovníctvo, identifikovať sa a potvrdiť pokyny na úhradu. Váš účet bude okamžite pripísaný po umiestnení objednávky. Počas procesu objednávania obdržíte ďalšie pokyny.
Elektronický štandard platobných služieb (EPS)
Aby ste mohli zaplatiť sumu faktúry cez poskytovateľa platobných služieb PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Brána 2, 1200 Viedeň, Rakúsko, spolu s rakúskymi bankami ("Elektronický štandard platobných služieb (EPS)"), musíte mať bankový účet v rakúskej bankovej inštitúcii, ktorý je aktivovaný pre internetové bankovníctvo, identifikovať sa a potvrdiť inštrukcie k platbe. Vaša faktúra bude debetovaná okamžite po odoslaní objednávky. Počas procesu objednávania dostanete ďalšie pokyny.
Apple Pay
Aby ste mohli zaplatiť sumu faktúry cez poskytovateľa platobných služieb Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), musíte používať prehliadač "Safari", byť registrovaný v Apple, aktivovať funkciu Apple Pay, identifikovať sa pomocou vašich prihlasovacích údajov a potvrdiť inštrukcie k platbe. Platba bude spracovaná okamžite po odoslaní objednávky. Počas procesu objednávania dostanete ďalšie informácie.
giropay
V spolupráci s poskytovateľom platobných služieb paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt nad Mohanom ("giropay") ponúkame spôsoby platby cez giropay.
Aby ste mohli zaplatiť sumu faktúry cez giropay, musíte mať bankový účet, ktorý je aktivovaný pre internetové bankovníctvo, identifikovať sa a potvrdiť inštrukcie k platbe. Vaša faktúra bude debetovaná okamžite po odoslaní objednávky. Počas procesu objednávania dostanete ďalšie pokyny.
Giropay môže ponúknuť registrovaným klientom giropay ďalšie platobné metódy vo vašom účte klienta, ktoré sú vybrané podľa vašich vlastných kritérií. Nemáme však vplyv na ponuku týchto metód; ďalšie individuálne ponúkané platobné metódy ovplyvňujú vašu právnu väzbu s giropay. Ďalšie informácie nájdete vo vašom účte giropay.
Amazon Pay
Aby ste mohli zaplatiť sumu faktúry cez poskytovateľa platobných služieb Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembursko ("Amazon"), musíte byť registrovaní v Amazon, overiť sa pomocou vašich prihlasovacích údajov a potvrdiť inštrukcie k platbe. Platba bude spracovaná do jedného pracovného dňa po odoslaní objednávky. Pracovný deň - každý deň okrem soboty, národných sviatkov a 24. a 31. decembra každého roku. Počas procesu objednávania dostanete ďalšie informácie.
BillPay
V spolupráci s poskytovateľom platobných služieb "BillPay", poskytnutým Klarna Bank ABSveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko, vám ponúkame nasledujúce spôsoby platby. Platba cez BillPay vyžaduje úspešné overenie adresy a kreditu a je vykonávaná priamo do BillPay. Ďalšie informácie nájdete pri príslušnej platobnej metóde a počas procesu objednávania.
Platba faktúry cez BillPay
Suma faktúry sa platí po odoslaní tovaru a prijatí faktúry.
Klarna
V spolupráci s poskytovateľom platobných služieb Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko ("Klarna") vám ponúkame nasledujúce spôsoby platby. Platba cez Klarna je dostupná len pre spotrebiteľov. Okrem prípadov, keď je uvedené inak, platba cez Klarna vyžaduje úspešné overenie adresy a kreditu a je vykonávaná priamo do Klarna. Ďalšie informácie sú k dispozícii pri príslušnej platobnej metóde a počas procesu objednávania.
Nákup na faktúru cez Klarna
Suma faktúry sa platí do 14 dní po odoslaní tovaru a prijatí faktúry.
Financovanie cez Klarna
Sumu faktúry môžete platiť mesačnými splátkami vo výške minimálne 1/24 z celkovej sumy. Minimálna splátka je 6,95 eur.
Faktúra
Suma faktúry sa platí do 14 dní od prijatia faktúry a tovaru prostredníctvom bankového prevodu na náš bankový účet. Zostáva nám právo povoliť platbu len po overení vášho kreditného skóre.
6. Zadržanie vlastníctva
Produkty zostávajú našou vlastníctvom do úplnej platby.
7. Poškodenie počas dopravy
Ak je tovar doručený s viditeľnými poškodeniami spôsobenými počas dopravy, informujte prosím dopravcu o chybe a ihneď nás kontaktujte. Nekonanie neovplyvňuje vaše práva ani ich uplatnenie, najmä vaše práva na záruku. Avšak tým nám pomáhate uplatniť naše nároky voči dopravcovi alebo poisťovni.
8. Záruka a reklamácie
8.1 Zodpovednosť za vady
Máme zákonnú povinnosť dodávať produkty, ktoré vyhovujú tomuto zmluvnému vzťahu.
Platia zákonné ustanovenia o záruke (zodpovednosť za vady). Od okamihu vašej objednávky platia zákonné záručné práva upravené zákonmi krajiny, kde spotrebiteľ má svoje trvalé bydlisko. Informácie o akýchkoľvek ďalších zárukách a ich presných podmienkach, ktoré sa môžu vzťahovať, nájdete vedľa produktu a na špeciálnych informačných stránkach v internetovom obchode, ak je to vhodné. Sťažnosti môžu podávať spotrebitelia a podniky na naše kontaktné údaje uvedené v identifikácii dodávateľa.
Ak využívate svoje záručné práva a my sa domnievame, že je potrebné vrátiť tovary na skontrolovanie vašej sťažnosti, musíte tovar zaslať na naše náklady na adresu uvedenú na tento účel. Musíme odpovedať na každú sťažnosť okamžite, najneskôr však do 14 dní od jej podania.
8.2 Záruky a zákaznícka podpora
Informácie o akýchkoľvek dobrovoľných zárukách, ktoré sa môžu vzťahovať, a ich presných podmienkach nájdete vedľa produktu a na špeciálnych stránkach informácií v internetovom obchode, ak je to vhodné.
Služba zákazníckej podpory: Môžete sa obrátiť na našu službu zákazníckej podpory týkajúcu sa otázok, sťažností a reklamácií v pracovné dni od 10:00 do 17:00 na telefónnom čísle 49 35952 - 423 141 alebo e-mailom na adrese info@bawowna.co.ua
9. Zodpovednosť
V každom prípade nenesieme obmedzenú zodpovednosť za požiadavky na škody, ktoré nám spôsobili, naši zákonní zástupcovia alebo agenti
• za telesné úrazy, zdravie alebo život
• za úmyselné alebo hrubé nedbalé plnenie povinností
• za záručné záväzky, ak bolo dohodnuté
• týkajúce sa spotrebiteľa.
Okrem týchto prípadov sa naša civilná zodpovednosť obmedzuje na predvídateľné a priame škody v čase uzavretia zmluvy.
10. Online riešenie sporov
Európska komisia poskytuje platformu na online riešenie sporov (ODR), ktorá je k dispozícii na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Na riešenie sporov vzniknutých z zmluvných vzťahov so spotrebiteľom alebo z takýchto zmluvných vzťahov vôbec, sa budeme zúčastňovať na postupoch riešenia sporov pred orgánom riešenia spotrebiteľských sporov. Spotrebitelia sa môžu obrátiť na svoje národné európske spotrebiteľské centrum z tohto dôvodu. Príslušné kontaktné údaje individuálnych európskych spotrebiteľských centier možno nájsť na adrese https://www.evz.de/en/alternative-dispute-resolution/adr-in-europe/.
